Телефон технической поддержки (81378) 91-111 или (812) 458-99-77


Ответы на Ваши часто задаваемые вопросы:

Варианты подключения к Интернет.
Какие работы проводятся при первичном подключении?
Какую технологию Вы используете при подключении к Интернет?
Условия подключения к Интернет.
Что делают специалисты по подключению:
Как работает техническая поддержка?
Что такое «Реальный IP»?
Что такое Интернет, и как в него попасть?
Как начать работу в сети Интернет?
Что такое sms-оповещение?
Я хочу подключить второй компьютер к Интернет. Что мне для этого нужно?
Что будет со скоростью при подключении второго компьютера?
Можно ли самостоятельно организовать беспроводной доступ дома?
Что можно найти в Интернет?
Какие функции мне будут доступны через Личный кабинет?
Как можно проверить состояние Лицевого Счета?
Как скачать информацию из Интернет?
Как измерить скорость доступа в Интернет?
Что такое IPv6?
Как сменить пароль доступа в Личный кабинет?
Что делать, если пароль в Личный кабинет утерян?
Как поменять тариф?
В течение, какого времени происходит активация счёта с момента оплаты?
Как часто можно менять тариф?
Что делать, если присваивается IP-адрес вида 169.254.х.у?
Существуют ли какие-либо ограничения на входящий и исходящий трафик?
Что такое входящий / исходящий трафик?
У меня медленно скачиваются файлы с определенного сайта?
У меня безлимитный тариф со скоростью 10 Мбит/сек, однако при загрузке файлов отображается другая скорость — 1,25 Мбайт/сек. С чем это связано?
Я переустановил Windows, и теперь у меня не работает интернет.
У меня не грузятся некоторые сайты.
Если я уезжаю, как мне заблокировать мой доступ в Интернет?
Я переезжаю, но не хочу оказываться от услуг ПЕРСПЕКТИВА, могу ли я пере подключиться в другом доме?
Я хочу переоформить договор на другое имя.
Как мне узнать о новостях компании?
Какие бывают акции?